律师好,请问七天无理由退货适应于下面的情况吗?我在实体店购买

2023-06-06 17:55发布

律师好,请问七天无理由退货适应于下面的情况吗?我在实体店购买了一双鞋,但是当时因为缺码,所以他们邮寄过来给我,到手以后我发现不合脚所以准备换货,寄回去的邮费是我出的,现在鞋已经寄回去了,但是他们要求我付鞋子再寄过来的邮费,我现在不想要鞋子了,想直接退货,但是他们不给退。
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3条回答
杜津眀
1楼-- · 2023-06-06 17:59
你好,需要了细情况,这要看你们的具体约定和相关证据。有需要可以可联系本律师或直接来电咨询可以相关信息发给我看看
杜津眀
2楼-- · 2023-06-06 18:08
协商不了,可以投诉的
郑乐琪
3楼-- · 2023-06-06 18:09
可以到消协投诉,也可以诉讼解决

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