9月21早上在微信购买了催乳的商品,晚上和商家联系退货,协商

2023-06-06 07:03发布

9月21早上在微信购买了催乳的商品,晚上和商家联系退货,协商无果,22日上午再次协商,售后给我说只要不是质量问题盖不退货,而且态度恶劣挂断电话,我说拒收,她说可以退货但不退款,当地市场监督管理局给我说,网购商品国家提倡七天无理由退换货,但不强制执行,我现在的权益如何保障
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1条回答
罗兴汉
1楼-- · 2023-06-06 07:07
七天无理由是强制执行的,市场监督局解读法律有问题,可以向上级机关反映或直接起诉解决

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