和租客签了三年的房屋租赁合同，但租客只交了第一年的房租，我去

和租客签了三年的房屋租赁合同，但租客只交了第一年的房租，我去催缴第二年的房租，租客不肯交，说不租了，还要我们退押金，我们下达了一个通知，张贴在租客的店面门口，说2023年1月1号前还不缴纳第二年的房租，我们将回收店面，并不退押金。也在微信上告知，如果不交房租，请将店面的商品搬出，我们收房后，东西丢失概不负责。1月1号租客仍为缴纳第二年房租，于是我们进行了收房，锁了店面的大门。租客说如果店面的东西丢失，让我们负责，我们说我们可以开锁让他们先把商品搬出，但他们说要我们退押金后他们才会搬，请问我方是否有帮忙保管商品的责任，我方所做是否合法。