请问下，我家是一楼，二楼的房子渗水下来，状态是除了卫生间和厨房，到处都渗水了，墙顶都开裂了，通过一番了解：
1，我找楼上租客，楼上租客有两个女生一直在房间里，结果二楼整个房子水淹有到脚脖子那里，都没有管理
2.找了物业通下水道，通了后，师傅说是整栋楼主管道的问题，二楼的房东就一直说和自己没有关系，只和物业有关系
3.找了物业，人家说即使主管道有问题，肯定和使用者也有关系，发现情况不对，就应该及时处理…
像这种情况，我的索赔应该是找谁呢？我都没有方向了
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