在直播间买的包,自己鉴定为假货,申请抖音客服介入处理,客服要我去中检或者发到他们指定地点去鉴定,我就发抖音去鉴定,9月15号结果抖音告知我此商品为假货,支持我退货退款,并且假一赔三在一到三个工作日会自动赔付到我的零钱,结果我退货退款后,抖音迟迟不给我打款,每天以各种理由搪塞我,要我耐心等待,三个工作日早就过了,后面打电话催问 今天说初审过了,明天说复审过了,又跟我说让我留意下,应该就到了,结果9月22日给我打电话说终审没过,不能支持我连一赔三的赔付!我问什么原因,抖音客服只会说终审没过就不支持,问来问去就这一句话?抖音官方自己承诺的赔付不履行?我要怎么维权,让他赔付我?
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