本人快手小店售出一枚爱藏评级熊猫银币,买家收到货后反馈有锈点

2023-06-06 20:10发布

本人快手小店售出一枚爱藏评级熊猫银币,买家收到货后反馈有锈点,说是假货,客服及时跟他解释这是银币的氧化现象,而且权威机构评级封装绝对保真,支持鉴定,品相不满意可以给他退换货,可是他一口咬定是假的,要求10倍赔偿,协商未果,他提起诉讼,要求十倍赔偿,说就算银币本身不是假的,那也是以次充好,欺诈行为,总之就要10倍赔偿
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1条回答
何挺
1楼-- · 2023-06-06 20:14
他已经提起诉讼了么?你需要积极答辩,并提起反诉,要求他返还银币。

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