拍摄照片后续跟进出现问题没有跟我交流,邮寄的产品不是当时沟通

2023-06-06 14:42发布

拍摄照片后续跟进出现问题没有跟我交流,邮寄的产品不是当时沟通好的,到付了两次相似的相册,错版问题没有跟我沟通,直接做了决定,后面找客服沟通调节的时候,说我系统就是两本相册,支支吾吾不回复,拖延时间不处理问题,钱都已经结清了,想知道面对这种情况怎么处理,可以要求重新发我订单原本的东西并且支付他们错版的相册运费吗
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4条回答
萝狸
1楼-- · 2023-06-06 14:33
需要核实的
邹元清
2楼-- · 2023-06-06 14:43
您好,依据合同约定处理
舒可心
3楼-- · 2023-06-06 14:47
可以直接申请更正的
刘春成
4楼-- · 2023-06-06 14:52
你好,建议处理,有需要可以来电咨询。

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