你好,之前购物因为要得急就让商家发顺丰快递,商家说到付,但没

2023-06-06 14:12发布

你好,之前购物因为要得急就让商家发顺丰快递,商家说到付,但没说到付运费,而且因疫情原因停滞了,我现在想要退款,才知道到付的是运费,商家说如果退回我要付来回运费,现在想退货,运费谁承担,而且它的页面显示是包邮,还有运费险,而且他当时跟我说的是到付没说到付运费,而且之前我也不了解这个情况,现在我不想要,是我的全责吗
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3条回答
陈奕霖
1楼-- · 2023-06-06 14:47
可以处理的
刘忠奎
2楼-- · 2023-06-06 14:53
可直接按照过错来承担的
张洛君
3楼-- · 2023-06-06 14:55
你好!要看具体合同的约定。

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