我有个朋友,她之前买了个东西然后用着不好想退但是超时间了超了

2023-06-06 11:10发布

我有个朋友,她之前买了个东西然后用着不好想退但是超时间了超了得有一个月商家不同意,跟官方客服申请,官方无脑偏向消费者,直接全额退款了,商家就要发律师函这种能成立吗?我建议她把钱还给商家,官方昨天给她打电话说不用给他,应该听谁的呢,按照法律要求来说该怎样解决
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4条回答
杨爱贞
1楼-- · 2023-06-06 11:30
协商起诉
熊文修
2楼-- · 2023-06-06 11:47
你好!可以依法处理。
张子键
3楼-- · 2023-06-06 11:48
这是可以处理的
吴承泽
4楼-- · 2023-06-06 11:54
发就发呗,看律师函内容再判断。

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