您好,在商场里面的厕所里面丢失了钱包和证件应该找商

2023-06-06 07:54发布

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1条回答
香兰花
1楼-- · 2023-06-06 08:51
消法第七条规定:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消法第十一条规定:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。在你提出丢失物品后,向商场提出播放寻物启示,商场没有做。按照消法第十八条规定,商场没有采取防止危害发生的措施,履行其保障消费者财产安全的义务。应该承担赔偿责任。不过你的举证过程还是比较困难的,比如你丢失的什么物品、何时丢失的等,建议你到消协要求调解解决。 原问题:《在商场里丢钱包,商场有责任吗?》

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