您好，我在商场一家美容院前前后后半年多花了9000多块钱了。

您好，我在商场一家美容院前前后后半年多花了9000多块钱了。但是后来发现店铺名和收款方名字不一样，也一直没有给我开过一张发票，承诺说没有效果全额退款，但是我说没效果她就让我说需要过程，让我陆续加钱付费，后来还做了所谓的超声炮、轻氧小气泡、暨大浅导这种，花了不少钱，也没效果，关键前几天给我挤痘，结了好大一块儿痂，痂掉了还留了坑，在面中位置，对容貌影响较大。店里做脸就躺在一个小床上，换水的后台又不让别人进，卫生也没啥保障，我现在感觉脸被毁了，钱被骗了，请问我该如何索赔呢。