天猫超市购买尿不湿两包(共90元),使用第二包时候发现尿不湿

2023-06-06 10:05发布

天猫超市购买尿不湿两包(共90元),使用第二包时候发现尿不湿内有活虫,同时在尿不湿袋子里又发现一只虫,已录视频、拍照。 天猫超市理赔500元,并给尿不湿订单退款。 尿不湿厂家无任何歉意,12315留言投诉后,厂家主动来电并添加微信,但是对我要求的赔偿500元一直无回应。请问我还可否继续要求理赔?
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1条回答
赵子俊
1楼-- · 2023-06-06 10:18
产品质量问题,单价五倍赔偿,金额不足500赔500元,不能得双份赔付,厂家、平台销售方任何一方赔偿后向实际侵权人追偿,你不满可以要求对厂家调查情况反馈,民事赔偿已经完事了。

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