在网络上报名网课，去年四月份报名，今年四月分期贷款还完，共9

在网络上报名网课，去年四月份报名，今年四月分期贷款还完，共9000多，一节课都没有上过，但是不想在这这个教育机构学了，以前报名的老师联系不上，几经周折，联系到这个的工作人员，一直给我扯皮，说什么超过8个月的退款期限，但是我购买这个课程的时候从没有给我说过什么期限，我一节课没上过，以前的教学软件也换了名字，我就报名成功登录过一次，后面再没登过。打消费者投诉电话才联系到她们机构的工作人员来给我处理，结果就是扯皮让我去上课，我想咨询这样是退不了款了吗？还是我应该走其他渠道试试。