我在微信代购那里买了面膜,收到面膜拆封后,发现盒子里面有发霉

2023-06-06 20:42发布

我在微信代购那里买了面膜,收到面膜拆封后,发现盒子里面有发霉黑点,我去找商家要求换货,商家说拆封了不支持退换,跟他说了很久才同意退换,然后我说退回去邮费谁出,他说要买家我出,但是这不是商品质量问题吗?卖家说这个不属于质量问题,要我承担退货运费,我不接受,这个事情去起诉能成功吗?
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1条回答
阎凤娇
1楼-- · 2023-06-06 21:23
你好可以去起诉质量问题你好,可以去起诉,质量问题属于卖家的原因,对方应当支付损失,快递费属于损失之一,应当有对方承担。建议来电咨询,我们加v详谈

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