您好本人2021年12月24日在淘宝平台红喜鹊旗舰店购买的祛

您好本人2021年12月24日在淘宝平台红喜鹊旗舰店购买的祛點膏无痕正品药水修复液，2021年12月24号开始使用，过后鼻子上面留下了疤痕没法修复，跟他们店铺客服沟通他们说是时间短了，让我等待3个月修复时间是2022年4月10号，以后再次联系店铺客服看见了我发的消息，不予理睬被我问烦了回复就是说我自己抠掉了不是自然掉落的，我从开始使用他们店铺药膏药粉就跟他们店铺聊天咨询我也详细看了说明书以及他们店铺的药膏药粉使用方法的视频使用一次就可以了，我使用方法没有问题本人31岁也不是几岁小朋友，江苏润国际贸易有限公司淘宝网店红喜鹊旗舰店使用拖字诀或者不予理睬 商家存在虚假宣传，商品功能不明确标识。