多次反馈该商家恶意不退款，已与教育局联系，该商家外办培训班是无证无资质机构，请市场监督局给予重视处理，以下截图是商家说的话，还想拉黑跑路，提供给我们的不是合同而是所谓的收据，已咨询律师，收据掉了，有刷卡凭证，以及可以找商家要原件复印给我，该商家一直恶意不处理，行为可耻，侵占非法占有他人钱财，严厉打击该商家恶意霸占学费不退事宜，受害人联系方式：17885827579，商家多次已收条掉了为理由拒不处理，我是有权利找她们要原件复印盖章吗？
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