我在淘宝上购买了一个手表 保修期五年 在第八个月时开不了机

2023-06-06 14:55发布

我在淘宝上购买了一个手表保修期五年在第八个月时开不了机与卖家协商后我自付运费将手表退回后商家让我补20元给我发了一个新的手表收到货后我发现我需要用到的功能变少了卖家事先变未告知我我质问商家商家回复已履行承诺后不予处理这算侵犯我的权益吗如果我将手表退回可以要求卖家全额退款并返还20元以及运费吗
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2条回答
李婉仪
1楼-- · 2023-06-06 14:40
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王浩楠
2楼-- · 2023-06-06 15:01
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