你好，我的武汉手机号前天上午收到电信短信，说不安全使用，然后就直接禁止呼叫，打10000号投诉没有处理，投诉事件没有结果就直接办结，我的手机号码现在还是禁拨状态，对本人的工作、生活、精神都造成了非常不好的影响。
我的诉求是：
1、电信为什么可以直接封禁了我的手机？并且不需要明确的说法和证据证明，也不需要沟通调查，直接对我本人执法，我莫名其妙的就被停掉。如果是我本人有什么问题，不应该是网警、公安来找我吗？电信权力这么大，莫须有就可以执法？我需要知情权。
2、电信武汉南湖营业厅有人联系我，发了一堆保证文件要我签字，还要我像劳改犯一样手执身份证、号码卡拍照给他们。我为什么要接受这样的待遇？究竟做错了
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