律师你好,我在6.23号在51talk网上给我家孩子报了一年

2023-06-06 13:49发布

律师你好,我在6.23号在51talk网上给我家孩子报了一年的英语网课,共计6199,当时问过接待我的顾问关于退费的事,她说退费的话按照单次60-70之间收取费用,后来八月中下旬我想退费,申请了,客服给我说超过30天退费的需要缴纳25%的违约金,一个月上了15节课,再扣除违约金才退3600多,他们说合同上都有这个条款,所以得支付,但是当时我还问顾问了她都没有给我提违约金这事,执意让我缴纳违约金,我该怎么办
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1条回答
王会梧
1楼-- · 2023-06-06 13:34
你签合同了吗?合同是如何规定的?

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