我在转转平台卖手机,因为是第一次卖,所以买家收到手机有质量问

2023-06-06 20:50发布

我在转转平台卖手机,因为是第一次卖,所以买家收到手机有质量问题就申请退款,我也就同意了,可我不知道转转可以退款不退货,我就发消息打电话让买家发快递,开始买家一直不理我,手机也不还我
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3条回答
刘雨辰
1楼-- · 2023-06-06 20:35
你好,收集证据向起诉。如需法律服务可以联系可直接来电咨询。
刘冠麟
2楼-- · 2023-06-06 20:35
协商不了起诉
刘冠麟
3楼-- · 2023-06-06 20:57
您好,协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般三年,具体诉讼流程:1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案;2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票;3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票的;4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼;5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。6、判决书生效后可以申请法院强制执行,被执行人加入失信被执行人黑名单。

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