网购退货纠纷网购七日退货纠纷

2023-06-06 11:47发布

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2条回答
刘美钰
1楼-- · 2023-06-06 11:50
有什么需要帮助你的
高英杰
2楼-- · 2023-06-06 11:56
关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题,于新修订的《消费者权益保护法》中明确规定,消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用,本次修正案增设规定,除非消费者和经营者另有约定,无理由退回商品的运费由消费者承担,同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。 原问题:《网购7天无理由退货最新规定》

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