一个未成年学生通过网络平台跟我出售黄金,现在其家人来追究责任

2023-06-06 05:25发布

一个未成年学生通过网络平台跟我出售黄金,现在其家人来追究责任,交易时我并不知道对方是未成年人,交易时双方金钱克重数目都已确认好才打款给对方,现在对方家人不承认数目,说数目不对,要求要么退完货要么退钱,但是对方说的数目跟我收到的数目不相符,怎么退?黄金呢已经寄回工厂溶解了,现在就是黄金数目的问题对不上,我这边已无当时交易记录了,对方还有黄金吊牌克重的底单,现在对方说报警处理,我该怎么办
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1条回答
杜明汉
1楼-- · 2023-06-06 05:49
你好,可以去交易的平台上找客服查询当时的建议记录。

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