篡改贷款合同，下款的时候给银行卡改了，问客服叫下载个聊天软件

你好，你的情况是否如下：1、网贷平台显示已经放款（在所谓的贷款APP里面），根本没有到你银行卡；2、所谓的贷款APP显示你卡号错误，资金被冻结了，然后所谓的客服就告诉你说要交什么保证金、解冻金、认证金、置卡金等才能修改卡号，同时有可能给你发张标题含有银监会或者银行保险监督管理委员会字样的文件图片。3、所谓的贷款APP显示出了还款计划。4、所谓的客服说：要提交法务部处理、起诉你、影响你征信、你要承担法律责任等，还吓你说就算你不处理也要还款。如果遇到以上情况，千万要小心，你遇见诈骗了。拒绝对方支付款项的要求。如果至始至终都没有拿到贷款，不用还款。可直接来电详细咨询，给你说如何正确处理你的问题，也可加我。

你好，有合同也不用担心，不用考虑合同责任的问题，如果你没有拿到贷款，不要给对方支付费用，不用还款不用支付利息。不能按照对方的要求进行操作。可直接电话详细咨询本律师，也可以加我。合同未必生效。

这是可以处理的

你好，凡是在贷款过程中要求你交任何费用的，或者让你在自己银行卡里存钱的，或者账号和资金被冻结的，或者收到相关政府文件的，都要第一时间保留证据，找专业律师审查判断，不管情况有多么紧急，都不要盲目操作，在律师的帮助下，会事半功倍。请把材料发给本律师审查。

你好，么约定的？把材料发律师审查。如果情况紧急，可直接联系可直接来电咨询

你好，可以把相关的资料发来看下。