你好，7月10日在上海外滩地铁口，64岁，女性，上手扶电梯，

你好，7月10日在上海外滩地铁口，64岁，女性，上手扶电梯，从台阶上摔了下来（电梯已上十几个台阶）。因出地铁口闸机故障，其女儿发现虽然人能出来，但手机上没有刷成功，准备到询问台找工作人员解决，其母这时走在前面，已登上电梯，女儿让母亲先上。话音刚落下，其母就摔了下来。工作人员已承诺检查费用可以报销。检查结果，脑内有轻微出血点，右手关节，右膝盖，右脸，颈椎，均有不同程度损伤。没有住院。请问此种情况，可以报销营养费等其他费用吗？