商家欺诈消费者,定制橱柜,包括橱柜和电器,整体算价两万。但没

2023-06-06 17:01发布

商家欺诈消费者,定制橱柜,包括橱柜和电器,整体算价两万。但没按合同上的型号安装电器,给换了一款便宜的(官网上查到价格相差3000元),以次充好。去工商局投诉,工商局是直接处罚还是调解?对商家的这种行为,工商局有执法权吗?要是工商局只调解不处罚,说调解失败就让消费者去法院上诉,工商局是否存在渎职行为?
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5条回答
罗森吧
1楼-- · 2023-06-06 17:31
你好!是的
李佳丽
2楼-- · 2023-06-06 17:33
您好,可以投诉
源龙
3楼-- · 2023-06-06 17:33
属于民事纠纷,可以向法院起诉。
陈烁
4楼-- · 2023-06-06 17:38
需要核实的
蔡威廉
5楼-- · 2023-06-06 17:47
你好,如果不按照合同约定办理可以追究违约责任的,也不是他想怎么样就怎么样。

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