你好。我在美团购买了两张xx西湖门票,在购买时页面提示预定后

2023-06-06 11:04发布

你好。我在美团购买了两张xx西湖门票,在购买时页面提示预定后不可退,后因行程有变提前六天提交申请退票。经过沟通,商家扣除20%手续费退款。期间,商家和我说预定后的门票不可退。对于此事有如下疑问:景区预定门票(指定日期指定坐席)后不可退是否违背相应法律?商家扣除手续费的标准依据是什么?谢谢
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2条回答
周浩然
1楼-- · 2023-06-06 11:31
可以要求退款。
李依然
2楼-- · 2023-06-06 11:38
你好!可以要求退款。

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