您好我得车被撞了对方全责与对方保险公司沟通结果对方态度恶劣。

您好我得车被撞了对方全责与对方保险公司沟通结果对方态度恶劣。车还在事故现场没动，9月1号出的事故直到今天9月8号，对方保险公司只说不支持4S店维修让我自己找修理厂，我自己找完修理厂他们又说需要审核一直也没给结果。保监局没有他们公司的登记客服部打电话投诉说马上给回复但是一直也没有回复如果我想通过法律围护自己的权益我应该准备什么东西？我该怎么做。