旅游合同赔偿问题

2023-06-06 17:17发布

友情提示: 此问题已得到解决,问题已经关闭,关闭后问题禁止继续编辑,回答。
该问题目前已经被作者或者管理员关闭, 无法添加新回复
1条回答
陈白峰
1楼-- · 2023-06-06 17:37
一是根据《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。二是可以向旅游管理部门投诉,消费者提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:1、客观真实地陈述需投诉的事件内容。表述的事件经过应尽量具体、详细。2、提供的证据真实有效。主要的证据包括旅游合同、旅游行程表、旅游发票、车船票据、门票、购物发票、接待单位的证明以及其他可以证明侵权、违约的材料。3、提出的赔偿请求和主张合法合理。对旅游者提出的投诉,旅游管理部门主要依据国家旅游局发布的《旅行社服务质量赔偿标准》,认定旅行社的赔偿责任和金额,故游客在确定赔偿金额时,要以双方合同约定的违约责任和管理部门的有关规定为主要依据。三是消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁,也可以持民事起诉书、旅游合同等相关证据材料到法院提起诉讼。 原问题:《旅游纠纷赔偿标准是怎样的》

相关知识

    冬令营行程“缩水”能否要求赔偿?

    来源:其它 时间:2022-04-20 11:13

    市民张女士:前不久,我给孩子们报名了一个冬令营,当时和该教育咨询机构签订了《国际游学入营协议》,费用2万多元。由于该教育机构并没有旅行服务资质,最后是通过一家旅行社具体操作的。冬令营除了带孩子出国增长见闻外,还包含了一些旅游热门景点的游玩以...

    如何认定旅游合同纠纷精神损害赔偿

    来源:合同事务 时间:2022-04-20 23:45

    什么情况下适用精神损害赔偿?我国《民法通则》是在侵权民事责任范畴中规定精神损害赔偿的。《民法通则》第120条规定对公民、法人的姓名权(名称权)、名誉权、荣誉权、公民的肖像权侵害时才可以适用精神损害赔偿制度。最高人民法院2001年3月8日发布...

    侵权责任案例旅游政策与法律法规(旅游纠纷适用的法律相关规定有哪些)

    来源:侵权损害 时间:2022-04-20 02:16

    1.旅游纠纷适用的法律相关规定有哪些 为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等...

    旅游消费纠纷如何应对

    来源:其它 时间:2021-09-06 08:29

    旅游消费纠纷如何应对对于旅游合同中的霸王条款,根据消费者权益保护法和《最高人民法院关于审理旅游纠纷适用法律若干问题的规定》,旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责...

    跟团出游遇车祸的追诉时效是多久

    来源:其它 时间:2022-04-20 17:23

    一年。 跟团出游遇车祸可以先向旅行社索赔。根据最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,旅游经营者对游客有安全保障义务,如果其未尽到安全保障义务,则应承担相应的赔偿责任。 如果游客乘坐客车发生交通事故,其既可向旅行社主张...

    安逸花欠1000块会被起诉吗-

    来源:债权债务 时间:2023-08-22 06:38

    安逸花欠1000块会被起诉吗? 随着社会的不断发展,人们的生活水平越来越高,越来越多的人开始追求高品质的生活,而旅游则是很多人的首选。旅游可以让我们放松身心,拓宽眼界,同时也可以丰富我们的生活。然而,在旅游过程中,由于各种原因,我们可能会...

    旅游过程中的人身损害

    来源:其它 时间:2022-07-12 10:57

    本人分析如下: 法条检索:  一、《中华人民共和国旅游法》  第七十条: 旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿...

    探究旅游合同纠纷中精神损害赔偿的适用

    来源:合同事务 时间:2021-09-03 02:32

    一、立法例之分析 (一)大陆法系。德国民法典坚持合同责任和侵权责任的二元划分,认为精神损害只能通过侵权之诉获得赔偿。违约行为不能产生精神损害赔偿请求权。依照其第253条之规定,非财产上损害赔偿的法律有规定者为限。也就是说合同不履行行为不能...

    民法典下旅游权益保障

    来源:其它 时间:2022-07-13 19:42

    民法典自2021年1月1日起施行,是新中国历史上第一部以法典命名的法律。 除其中的婚姻家庭、继承编外,民法典的其他部分与每一个旅游者、旅游经营者的权益息息相关。近年来,我国旅游业新业态层出不穷,那么针对我...

    旅游损害赔偿范围包括哪些?专业律师为你解答

    来源:其它 时间:2021-08-27 09:26

    在繁忙的生活里,人们选择忙里偷闲去看看外面的世界,有些人会选择和家人徒步去旅行,有些人会选择报名旅行社去参团旅行。在旅游的过程中,一些旅游者难免会遇到旅行团损害自己利益的行为,给旅游者造成了损失,这时候旅游者可以向旅行社要求旅游损害赔偿来维...