你好,情况是这样的:我在第三方平台购买机票,其一购票时界面未

2023-06-06 20:47发布

你好,情况是这样的:我在第三方平台购买机票,其一购票时界面未出现任何声明说不可以改签,其二平台收取费用时出现了一个随心改的套餐,且这个套餐并不能取消。事后我有事想改签,结果出现了,官网不能改签,平台也不支持改签的说法。那1、随心改这边是不是属于恶意收取消费者的费用?2、如果我要退的话,能否以他们没有明确告知消费者权益为由,退全款?
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1条回答
唐亦风
1楼-- · 2023-06-06 20:51
你上的是哪个平台,有很多是钓鱼网站

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