您好，我7月4号在天猫国际进口超市买了一对浪琴月相四针手表，

您好，我7月4号在天猫国际进口超市买了一对浪琴月相四针手表，男款的佩戴七天后出现指针碰针问题，卖家答应退货退款，结果又已各种理由拒绝退货退款，拉扯很久后，寄过去检测，结果非说我动力不足，原封不动的给我寄回来了，后来手表还是有问题，又寄过去二次检测，弄到现在还没给正式的检测报告，只给了我口头的检测结果，说是手表需要清洗，上油什么的，然后给的问题的理由是十分复杂，我想问一下，这个他们依旧坚持不退货退款，我该如何维权，辛苦了。