您好，我想咨询一下，我们单元共有20多层的住户，我住2楼，厨房共用下水管道，主管道部分因为长期生活垃圾导致堵塞，积水过多直接从2楼我家厨房水管支管处泄漏出来（1楼为独立下水），因为当时是晚上9点多了，事出突然，物业只派了安保人员来查看了一下情况，丢了个疏通下水管道的号码让我们自己去处理，费用也是我个人垫付的。后找到物业，物业公司以已经定期半年对主管道进行疏通为理由拒不承担责任，而且楼上住户也有不配合的，不愿共同承担疏通费用，我想请问，这种情况，管道疏通由物业公司负责疏通，还是由集体业主集资疏通？谢谢！
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