我在抖音购买了平台补贴的好吃岛山药脆片,在里面吃出了尖状塑料

2023-06-06 20:51发布

我在抖音购买了平台补贴的好吃岛山药脆片,在里面吃出了尖状塑料异物,要求商家按照《食安法》赔偿,商家派人联系我说赔偿100元,我没同意,我联系了12315投诉,给我的答复是该公司不同意进行调解,商家说他们会给出证据证明异物不是他们的,但是半个月了也没给我也没人联系我,我去联系他们说把法务部电话给我我问他们,他们都说没权限给不了,一直说最高只能给100,我联系抖音平台,因为是在他们补贴里买的,我相信抖音补贴的东西才买,抖音给我的答复是他们最高只能支持仅退款,说不支持食品法,说我证据不足,没有录开袋视频,谁没事吃什么都先录好视频,律师你好我该怎么弄呢?
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1条回答
张京花
1楼-- · 2023-06-06 21:05
可以起诉要求赔偿。。。

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