1.问题发生的时间及地点： 2019年3月签订的教育培训合同

1.问题发生的时间及地点： 2019年3月签订的教育培训合同（有效期5年），2022年又签订了培训期延长的合同。因课程预期未达到，以及职业生涯不符合，想申请退费未开课的部分学费（一共13门，开课3门）。 2.目前的情况： 跟教育机构提交了退费申请，机构不同意退费理由拒绝退费；市监局和上海信访已投诉，进度为在受理（合同中关于退费的条款为霸王条款）。 3.疑问或诉求： 需要请律师帮忙和教育机构协调退费事宜，必要时走法律程序起诉退费。