我有一套房子，房子装修好后就住进来，有一次下雨，客厅的上方发

我有一套房子，房子装修好后就住进来，有一次下雨，客厅的上方发生了漏水，把客厅的上方都浸湿了水，我去告诉物业，并询问了楼上那户的情况，后来得知，是因为楼上并未装修，再加上那天下雨进了水，漏到了我家客厅上方，并且把客厅中间的大灯烧坏了。我们去找楼上户主问责任，楼上户主给我们的答案就是他并没有拿钥匙，也就是没有收房，这个责任并不在他那。我们和社区的人去询问了开发商，开发商说他们有一个默认收房合同，法律有效，这件事不关他的事。社区说这件事情要找开发商，这件事已经有两年未处理完了，两年期间中多次漏水了。所以现在我想知道这件事情，我该找谁能处理好这件事？不然每当下雨时，房子漏水，不知道该找谁了。