客户6人来饭店告知吃牛肉(牛干巴),商家告知40元一人(店家

2023-06-06 15:46发布

客户6人来饭店告知吃牛肉(牛干巴),商家告知40元一人(店家菜单: 青菜牛肉40元每人,烫皮牛肉120一斤),客户没有问是否不限量商家并未告知。随后商家提供了1斤半的干锅牛肉,及配菜: 青椒瘦肉一份,猪脚萝卜汤(少量猪脚)两份,两份米豆腐,两份素辣椒,一份回锅肉,一份玉米肉沫。原本火锅没有这些配菜,但当天作为配菜赠送。按照40元每人理应收取240元,但在吃饭过程中,客户要求加牛肉(客户6人,喝了一箱啤酒),商家告知不能加,要么按照斤数称,客户说那加一斤。吃饭过程持续了3个小时左右。结账时,客户只付了240元,于是我们向其解释40元每人并不是可以无限量吃,我们只是提供合适的分量
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1条回答
张垭飞
1楼-- · 2023-06-06 16:16
可以打12315消费者热线投诉

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