我与6月9日在淘宝商家购买了一套冰粉设备,商家要求线下付款,

2023-06-06 15:18发布

我与6月9日在淘宝商家购买了一套冰粉设备,商家要求线下付款,我在当日付款了五百定金,与6月17日到货后支付了尾款一千元,后来打开后发现设备有损坏,并不是货运公司的问题,而且厂家的问题,于是我与商家协商退款,厂家不同意退款,于是我在6月18日拨打了消费者投诉电话,至今日消费者协会协商还是不同意退款,我该怎么办
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1条回答
陈梦圆
1楼-- · 2023-06-06 15:22
你好,可以到法院起诉要求退款

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