2023-06-06 18:27发布
李女士来电咨询：我在一家商场的柜台上买了一台净水器。还没用到一个月，净水器就出现了严重质量问题。当我来到商城要求退货时，却发现原来卖净水器的厂家与商场的租赁合同到期，已经撤走了。请问律师，我在找不到净水器厂家的情况下，能否让商城承担质量不合...
加盟店买到仿品能否向正品厂家索赔? 律师解答： 消费者在品牌特约加盟店购买到仿造的品牌商品，那么其与该加盟店之间存在一个买卖合同关系，可要求该加盟店承担违约责任。该加盟店具有独立的法人资格，可以以自己的财产独立承担责任。生产厂家虽管理不善...
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第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、...
一、该产品存在什么问题? 该产品存在产品名称与实际性能不符的问题，即名为多功能食品加工机，但实际上只有一种功能，产品的实际质量状况完全不符合产品名称表明的质量状况。该产品的出卖系经营者隐瞒产品真实信息作虚假宣传导致消费者甲误解并购买的欺诈...
可以要求赔偿，超过72小时没有发货也没有物流信息的就可以投诉，可以赔偿下单金额30%；京东自营店白酒是正品吗？是京东自营店白酒是正品，可以放心购买。京东自营店的货物由京东采购，货品质量由京东保障。非自营模式是京东提供销售平台，由厂家或者其它...
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消费维权协商和解方法是是什么协商和解的定义消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4...
原告:石某,男,34岁。被告:某商品批发店。 1993年6月9日,石某从某商品批发店购买了40箱啤酒,并且用卡车将啤酒拉回家中。当石某卸货至第36箱时,其中一瓶啤酒突然爆炸,致使石某右眼球受伤,后因医治无效,石某右眼失明。由于石某在运输和...
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