11号在京东上买了一个海尔空调支付2239员,当时咨询过手机

2023-06-06 17:02发布

11号在京东上买了一个海尔空调支付2239员,当时咨询过手机客服是免费上门安装吗?客服回答收取挂机费 机柜费,支架费,高空作业费,这些都可以理解就买了,14号中午空调送到家了,送货师傅说他们只负责送货,有专人来安装,让我打电话预约,我打大话预约好了15号下午来装,可是15号下午依旧没有来装,主动打电话过去咨询,说是可以来装但是需要一定的油费?60元,商家这样做合理吗?
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1条回答
李盟盟
1楼-- · 2023-06-06 18:04
不合理。鉴于金额较小,可以与商家协商解决。

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