2021年8月28日在抖音购物一家店里购买了西餐餐具 202

2021年8月28日在抖音购物一家店里购买了西餐餐具 2021年8月30日商家给我打个电话跟我说因为疫情原因不能发货，我拒绝了坚持商家发货，挂断电话之后商家立马在购物订单填写了快递单号 2021年8月31日快递已被签收，可是我并没有收到任何电话短信通知，我就联系快递客服询问得知抖音商家提供了错误快递单号。 于是我就找了商家客服为什么提供了错误的快递单号 商家客服说疫情期间不能发货，然后他就去查一查，能不能发货了。 又说因为西餐餐具属于刀具，快递不能发货。 这种问题，我该怎么维权赔偿。