你好 在2019年11月13日,我通过支付宝扫码消费了168

2023-06-06 12:37发布

你好 在2019年11月13日,我通过支付宝扫码消费了16800元用于祛斑项目。 当时签署的合同是操作者个人(有无资质不清楚),但是收款是一家公司,该公司无资质。 合同中有写到无效退款。 前后一共操作了三次,3次均有破皮,但是脸部恢复不是很好,没什么效果,还略有点严重。 期间也有沟通换方式,但是一直也没有换,再加上他们外地过来,我是嘉兴的,有疫情,又耽搁了。我也有要求退款,但一直未被处理。
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1条回答
刁铭
1楼-- · 2023-06-06 12:50
《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

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