前几天在一个家具实体店里买了一个床和床垫 买的时候很明确的告

2023-06-06 10:00发布

前几天在一个家具实体店里买了一个床和床垫 买的时候很明确的告诉店家要库里访客一段时间的 不要现生产的 他们也说库里有库存 所以我们就一次性支付全款 第二天他们说床库里没有 并且这个床厂家也停产了 所以我们要求退全款 但是他们只给退床钱不退床垫钱 说是单子上写了一经售出不退不换 当时我们买的时候并没有说这一点 这个店家违法吗 这个不退不换合法吗
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1条回答
王天宇
1楼-- · 2023-06-06 10:40
与对方交涉过程中有没有录音,有没有将库存这一点要求证据固定下来,如果有证据,就是可以要求对方全额退款的

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