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你好，网络贷款情况十分复杂，一不小心就会掉入陷井，遇到自己拿不准的事情一定要第一时间咨询律师，听取专业建议。在网络贷款过程中，凡是遇到要求支付包装费、工本费、保险费、保证金、流水资金、解冻金等费用的情况，一定要谨慎处理，及时把相关贷款材料发给专业律师审查后再做决定。

有相关协议或合同？建议加微信详细咨询。

是不是网贷已经提现到平台，还没有到你的银行卡，当你提现到银行卡，显示银行卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉说你要交保障金，解冻金，保证金、留置金等各种理由交钱到某个帐户才能解冻，然后有可能还给你发一份银监会的文件，追究你骗贷罪刑事责任等，或者说要提交法务部处理，需要承担法律责任包括你没有收到钱也要按照约定还款，如果是这种情况，千万小心，你有可能是被套路贷了，建议来电或加我把相关材料发给分析处理的，教你如何处理。

需要核实处理的

你好，蚂蚁金融app上她给你打款到蚂蚁金融APP上但提不出来要充会员才可以提这是否是骗局，合同签完了，骗子第一步就完成了。第二步，有的会让先开通会员，有的会让交工本费或者保险费等。这当然不能交，正规贷款不需要交这些费用，这是骗子在找借口骗钱。拒绝诈骗分子的一切支付款项的要求，保持冷静，注意网络诈骗的识别与防范，保障自身资金的安全。