你好,我是阿拉善盟一单位职工。因家需装修,十来天前看见拼多多

2023-06-06 14:04发布

你好,我是阿拉善盟一单位职工。因家需装修,十来天前看见拼多多平台广告的有一款地板砖较适合就拍了,根据平台要求付款四千七百多,商家要求收货付运费一千六百捌。几天后货运部通知取货,我去取货一看根本不是我拍的货相差太大,告诉货运部这不是我拍的货,拒收没取。因商家错发货我提出从新发货或退款,商家说他就这货,退款要我付运费,。 这责任不在我,很不合理,我申请拼多多平台处理,并上传了广告的我拍的图片和发来的实物图片。几天后在我的催促下拼多多客服答复要我退货退款,我没有收到货在他那货运部,。我拿啥给他退货?错发货是商家所为,他没有我拍的货,以虚假广告欺骗消费者,拼多多是中央电视台广告的,我认为拼多多这做法是
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1条回答
潘文博
1楼-- · 2023-06-06 13:56
是该平台的商户吗?是的话可以要求披露商家信息,通过向商家所在地12315投诉处理。

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