淘宝买了一瓶一升的防晒，全球购产品澳大利亚运过来，防晒保质期基本两三年，我想着她采购物流清关用半年就顶天了，结果前段时间一看有效期只剩一年了，又跟客服核实他居然说是我的问题，说我怎么不问，一共就两年，我还有其他防晒产品，我是忘了问，那也没有这么久的！他没有提醒消费者，我买东西前仔细看了产品详情，上边也没有说明，过了有效期防晒就没用了，防晒跟别的东西不一样过期了就废了，找淘宝平台，说过了维权时间，平台说我信用度高补偿我30块钱，但是商家也说补偿我20，刚开始没同意后来想着算了，20就20吧，这事就这么招吧，结果商家不认账，说我找平台处理就等平台处理结果，给商家发消息已读不回，我想问一下我咋办？
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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