本人在网上看到教育机构的培训热线,联系后加了微信,并且微信上

2023-06-06 16:38发布

本人在网上看到教育机构的培训热线,联系后加了微信,并且微信上交了报名费6980,期间未签订任何合同,交完费我就后悔了,和他说先不要报名,他也同意了,过了一两个小时,我联系他说退费,他们就说已经建立了档案,开了课,要扣除手续费只能退2880,现在我要求退全款需要怎么做,再次声明,未签订任何合同,也没有看到任何资料,对方有营业执照,我打过消费者热线,监督管理局说没有合同不属于消费,属于个人行为不归他们的管理范畴
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1条回答
刘美琪
1楼-- · 2023-06-06 16:57
教育培训、房租、购房预付款、健身卡、合同合作等退费,要按合同约定对方根本违约或者按合同可以解除退款的可以要求,或者一些法定理由,比如对方欺诈、不公平、重大误解等可撤销合同退费,情势变更、不可抗力比如政策变化等法定事由退费,或者对方违约导致合同根本无法履行退费,一般都可协商退一部分。

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