本人于2022年3月21日在抖音平台观看某公司主播针对抖音变现讲解,保证一个月保底6000收益,未达到可退全款,后添加微信报名,且一再向该公司工作人员确认保障事宜,得到肯定回复,有微信截图,且签署的电子合同中有关于未达到6000可以退款的备注,自3月21日报名后,本人一直根据该公司要求学习,但中途询问关于保障问题,工作人员不明确回答,后于3月31日与该公司另外一位负责人取得沟通,该负责人称根本不可能全额退款,后在12315投诉,有售后人员联系本人,保证并承诺,在学习期(报名至1个月)满后未达到可以退款,后本人继续根据老师要求制作视频,期间老师态度消极,根本为帮助学习,后于4月21日再次投诉315,该公司负责人联系本人,称只能退款1000元,请问本人这种情况是否可以全额退款学费,以及要求赔偿
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