本人于淘宝平台向某商家购买一件商品 到货后本人没有签收就发现

2023-06-06 08:30发布

本人于淘宝平台向某商家购买一件商品到货后本人没有签收就发现此商品有严重的损坏问题联系该商家拒不承认淘宝平台介入纠纷之后要求本人联系物流承运方出具有效的物流证明其他有力证明淘宝方称不具有任何效力物流承运方声称由于本人没办法提供开箱验货的视频证据所以不能出具相应的物流证明本人此次淘宝维权失败。请问一下在这种情况下需要如何才能有效维权退货退款?
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3条回答
张怡然
1楼-- · 2023-06-06 08:30
你好,现在网况非常复杂,甚至还有黑窝点有资料发给可直接来电咨询审查一下在做处理。可直接来电咨询
海猫网
2楼-- · 2023-06-06 08:33
可以提出的
英如镝
3楼-- · 2023-06-06 08:54
依据消费者权益保护法的相关规定,通过互联网平台购物七天之内可以无条件退货

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