在快手购买了一件物品,由于疫情影响快递停在半道20多天了,但

2023-06-06 14:14发布

在快手购买了一件物品,由于疫情影响快递停在半道20多天了,但是交易状态是成功了,我要求只退款,但是商家跟平台要求我退货退款,我没收到货,交易成功了,我怎么退货。现在我该怎么办
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2条回答
张峳雨
1楼-- · 2023-06-06 14:30
联系客服投诉。
谭雅文
2楼-- · 2023-06-06 14:34
可以协商解决的

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