我在淘宝平台买了手机,结果是假的,后来和商家协商一致,退货,

2023-06-06 14:42发布

我在淘宝平台买了手机,结果是假的,后来和商家协商一致,退货,结果快递没人签收,找了淘宝,淘宝说现在商家已经退出了,那我现在该怎么办
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3条回答
喻子达
1楼-- · 2023-06-06 14:46
你好,需要详细情况,如果情况紧急,可直接联系可直接来电咨询
林家宇
2楼-- · 2023-06-06 14:51
收集证据可以诉讼解决
王菁菁
3楼-- · 2023-06-06 14:55
可以要求退一赔三,商家虽然退出,但是淘宝平台应当有对方的注册信息,可以要求提供,然后走法律途径解决

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