我19年在一家公司购买了网课，随后过了不久他们公司销售人员私聊我，说他们公司有个活动，只要再买一个课程就可以享受回放终身观看服务，我便升级了（对话截图都有）然后我前几天去问我直播的剩余学习时间，告知我今年11月底，并且回放也不能再看，我就把截图发了过去，问他们为什么和之前说的不一样，结果他们回答我，这是员工个人行为，和公司无关，他们从来没有过这个终身免费活动，他们也是受害者，只能赔偿我升级的钱，无法按当时销售的承诺兑现，就算打官司我也是打不赢的，我想问问，我只能接受退钱吗？
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付费偷看金额在0.1-10元之间
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